Сегодня Skype одна из самых используемых программ и там есть функция проверки вебкамеры и микрофона, что очень удобно.
Я проверил у себя, а ты у себя и мы спокойно разговариваем, не гадая, на чьей стороне проблемы.

Но вебкамера давно не ограничивается скайпом, даже появился голосовой поиск, где нужен микрофон. Есть видеочаты и т.д.
Эти сервисы позволят нам выявить проблему или убедиться в ее отсутствии.