Обзор интернета - Lite Веб-мастеру Графика Игры, Спорт Программы Рецепты Время Рождество Библия
Анонимность Безопасность Быстрое сообщение Защита Разовая почта Разовое Резюме

Негативный опыт Bolero

Черные списки | Черный список партнерских программ

О том, как я делал покупку через известный магазин Bolero.

Хотелось купить книгу, довольно дорогую, но хорошую. Нашел ее на Bolero, заказал, оплатил, жду.

Bolero сообщает, что мои деньги поступили на их счет, а сам заказ выслан такого-то числа.
Жду месяц, а книги нет.
Пишу письмо в службу поддержки.
Мне советовали самому прийти на почту, хотя проблем с квитанциями никогда не было.
Но посылки не было.
Снова пишу письмо в службу поддержки.
Тогда они сослались, что они сами могут обращаться к почтовой службе не раньше, чем через 2 месяца после отправки заказа.

Пришлось выждать эти 2 месяца и повторить запрос в Bolero. На сей раз ответа не было.
Выдержав паузу и убедившись, что меня попросту игнорируют, написал письмо примерного содержания:

"Я так понимаю, вы отвечать не собираетесь. Другими словами, меня кинули, тогда я буду относиться к вам, как мошенникам, со всеми вытекающими их этого последствиями, то есть сообщу в WebMoney, чтобы вы были занесены в черный список".

Тут же получил ответ, где снова спрашивали то, что спрашивали прежде. А значит, я и ответил то, что отвечал раньше.
В ответ опять тишина.

Снова пишу письмо подобное приведенному выше.
Получаю ответ, что деньги мне вернули на счет в Bolero. То есть, я могу их использовать только в Bolero, но нет никакого желания пройти все это снова.

Пишу снова письмо, чтобы мне вернули деньги на WebMoney, а использовать их для покупок в Bolero или где-то еще я хотел бы сам решать.
Меня снова проигнорировали.
Поймите меня правильно. Когда я делал заказ, оплачивал и т.п., ответ приходил сразу. Теперь же жду неделю и тишина.
Снова пишу им письмо, подобное приведенному выше.
Мне уже становится неудобно. Получается, я пугаю их черным списком. Но цель моя - выяснить кинули ли меня или нет и закончить со всем этим.
Снова незамедлительный ответ.

Через какое-то время деньги возвращаются на мой кошелек WebMoney за исключением их комиссии, то есть наш славный Bolero заработал все равно, даже не обслужив клиента.


p.s.
Мой (то есть субъективный) вывод - торговля в Bolero налажена хорошо, то есть стоит хороший движок сайта, но сервис отвратительный.
Надеюсь, мой опыт поможет вам избежать подобных проблем, либо быть смелее в возвращении своих средств.

Безопасность Профилактика вируса Тестируем сайт Уровень доверия сайту Надежность сайтов Безопасность при пользовании бесплатным WiFi

Черный список
Черный список Черный список партнерских программ
Защита
Платный телефон Защита эл.почты Защита от авто-заполнения форм Защита от спама Защита от подписки Защита от рекламы Защита от домушников Защита вебкамеры
Безопасность в соцсетях
Не следует делать в соцсетях 7 рекомендаций для безопасности ВКонтакте Доступ к вашим аккаунтам Как взламывают пароль Борьба с детской порнографией в социальных сетях и видео/фото-хостингах Верификация