Служба поддержки Яндекс

Яндекс имеет лучшую службу поддержки среди ведущих порталов.
На Mail.ru поддержка злая (вы еще и виноватыми останетесь), на Google вместо службы поддержки вас отправят на форумы - поспрашивайте друг у друга.
Яндекс отвечает не моментально, надо подождать пару или несколько дней, но вы получите хороший авторитетный ответ.

Как-то у клиента перехватили домен, потому что они поспешили проплачивать его.
2 года им предлагали его выкупить, после чего выбросили. Мы купили его опять, но он оказался забанен, потому что там в последнее время были вирусы.
Я написал в службу поддержки Яндекса, изложил ситуацию, через некоторое время она была решена.

Некоторые сервисы (например ЮMoney) имеют бесплатный телефон. Я звонил, выяснилось, что по моему вопросу я звонил не совсем по адресу, мне все-равно помогли.

https://yoomoney.ru/feedback?_openstat=test_kakd...

Русский язык

надежный сайт

Год: 2002
Собственник: Сбер

Используется: ЮMoney.

email: support@yoomoney.ru
тел.: 8 800 250-66-99, +7 (495) 974-35-86, +7 (495) 974-35-86
адрес: Россия, Москва, 115035, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2

Служба поддержки ЮMoney

Вы сделали заказ в интернет-магазине, заплатили из кошелька ЮMoney, а пришло совсем не то или не пришло вовсе.
Как вернуть деньги?

На все осязаемые товары, оплаченные из кошелька на Яндексе, автоматически действует «Защита покупателя».
Это значит, что если из магазина привезли не то, за что вы заплатили, или не привезли вообще ничего, Яндекс вернет деньги.
Пишем в службу поддержки в течение семи дней, и вам помогут.

➥

Электронные деньги Служба поддержки

https://yandex.ru/blog/company/

Русский язык

надежный сайт

Год: 2013
Собственник: Яндекс

email: pr@yandex-team.ru
тел.: 8 800 333-96-39, +7 (495) 739-70-00
адрес: Россия, Москва, 119021, ул. Льва Толстого, д. 16

Блог Яндекса

Сама блогосфера закрыта, но свой блог Яндекс по-прежнему ведет. Тут можно узнать новости, задать вопрос и получить ответ.
Это не служба поддержки, но еще одна площадка контакта с Яндексом.
Вы можете повлиять на проект или новые функции в процессе их создания, когда обратная реакция востребована. Потом что-либо изменить вряд ли получится.